कैसे करें : गलत UPI ID पर ट्रांसफर किए गए पैसे को वापस पाएं?

गलत UPI address पर ट्रांसफर किए गए पैसे को वापस कैसे पाएं?

गलत UPI एड्रेस पर भेजे गए पैसे वापस पाने के लिए आप ये तरीके अपना सकते हैं:

• प्राप्तकर्ता से संपर्क करें: सबसे पहले, उस व्यक्ति से संपर्क करने का प्रयास करें जिसके खाते में गलती से पैसा चला गया है। उन्हें विनम्रतापूर्वक बताएं कि आपने गलती से पैसा ट्रांसफर कर दिया है और वापसी का अनुरोध करें। जरूरी जानकारी प्रदान करें और उनका सहयोग प्राप्त करने का प्रयास करें।
• अपने UPI app के customer support से संपर्क करें: जिस UPI app का इस्तेमाल करके आपने गलत ट्रांसफर किया है, उसके customer support से जल्द से जल्द संपर्क करें। उन्हें पूरी घटना बताएं और लेन-देन का विवरण प्रदान करें। वे आपको धन-वापसी की प्रक्रिया शुरू करने में मदद कर सकते हैं।
• NPCI पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें: NPCI UPI transaction को संभाल कर रखता है, आप NPCI की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर शिकायत दर्ज करायें ।
  • NPCI website पर जाएं और “UPI” चुनें।
  • Dispute Redressal Mechanism चुनें।
  • लेन-देन का विवरण भरें।
  • समस्या के तौर पर “Incorrectly transferred to wrong UPI address” दर्ज करें।
  • लेन-देन के प्रमाण के रूप में अपना bank statement या screenshot संलग्न करें।
• अपने बैंक से संपर्क करें: आप अपने बैंक से Unique Transaction Reference (UTR) के साथ गलत लेन-देन की जानकारी दे सकते हैं। बैंक प्राप्तकर्ता के बैंक से संपर्क कर सकता है और राशि वापस दिलाने में मदद कर सकता है। हालांकि, यह प्रक्रिया प्राप्तकर्ता के सहयोग और बैंक की नीतियों पर निर्भर करती है।
• पुलिस में शिकायत दर्ज करें (गंभीर मामलों के लिए): अगर आप किसी धोखाधड़ी का शिकार हुए हैं या भेजी गई राशि बहुत ज्यादा है, तो पुलिस में शिकायत दर्ज कराना मददगार हो सकता है।

ध्यान देने योग्य बातें

जितनी जल्दी आप कार्रवाई करेंगे, पैसे वापस मिलने की संभावना उतनी ही ज्यादा बढ़ जाती है। सभी जरूरी जानकारी और सबूत संभाल कर रखें। भविष्य में गलती से गलत पते पर पैसा भेजने से बचने के लिए UPI Id डालते समय सावधानी बरतें और दोबारा check करें।